1º Passo – Clique no botão “Iniciar”, tal como na imagem é indicado.


2º Passo – Clique no botão “Definições”.


3º Passo – Clique em “Atualizações e Segurança”.


4º Passo – Clique em “Recuperação” e depois em “Introdução”.


5º Passo – Aqui depende do que pretende fazer se quiser manter ficheiros selecione a 1ª opção,

se pretende apagar tudo selecione a 2ª opção.


6º Passo – Depois de ter decidido, neste caso foi escolhido a opção “Remover tudo”, clique na 2ª opção.


7º Passo – Clique em “Seguinte”.


8º Passo – Clique em “Repor”.


Depois de tudo siga o tutorial seguinte: